AIGC果然要将所有软件重塑一遍？

中国AIGC产业峰会上，金山办公副总裁、研发中台事业部总经理姚冬分享了金山办公拥抱AI的思考与实践。

作为一家已成立36年的老牌办公软件公司，金山办公在AI浪潮中将战略重心着重放在了协作、AI这两点之上。由此，WPS也进行了一波重塑。

姚冬在演讲中表示：

今天的WPS已不仅是一个文档编辑器。

为什么会这样说？

为了完整体现姚冬的思考，在不改变原意的基础上，量子位对演讲内容进行了编辑整理，希望能给你带来更多启发。

中国AIGC产业峰会是由量子位主办的行业峰会，20位产业代表与会讨论。线下参会观众近千人，线上直播观众300万，获得了主流媒体的广泛关注与报道。

话题要点
最近两年，金山办公的战略重心尤其放在协作和AI上面
整个WPS已经是涵盖了编辑、协作、文档管理多个功能在内的完整的办公平台
以前的软件叫图形界面GUI，下一代基于大模型、基于自然语言的用户界面，可以叫LUI
今天的办公不再只是简单地写文档、分析数据，更重要的是人和人之间的协作
以下为姚冬演讲全文：

WPS不再是一个文档编辑器
金山办公是一家大家较为熟悉的公司，成立已有36年。说句开玩笑的话，WPS都是我小时候用的软件了。

36年来，我们一直专注于一个非常确定的赛道，那就是办公类产品。随着技术的更新、迭代，我们不断地拥抱新的技术的变化。

最近五年，我们的战略可以称为多屏、内容、云、协作和AI；最近两年，我们重心尤其放在协作和AI上面。

4月9号，我们召开了一场企业级产品WPS 365的发布会，发布了新一代产品。

可能在很多人眼里，WPS是写文档的，文字、编辑、排版、PPT生成、表格、计算。其实，WPS已经不仅是一个文档编辑器。

它除了具备文档编辑的能力，还有企业数据协作、知识管理、通信以及各种跟算法相关的模型服务，提供端的编辑的同时还提供在线多人协作共享文档。

整个WPS 365已经是涵盖了编辑、协作、文档管理多个功能在内的完整的办公平台。

WPS 365发布会上，我们主要发布了WPS AI企业版，其中包括三个类型的产品：AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。

接下来我逐一介绍。

AI Hub：多个大模型随意切换
AI Hub是干什么的？

今天很多企业都想用上AI的能力，他们会采购或自主研发一些大模型。但业界会有一个问题：大模型没有标准，不像传统的API、数据库，总有个接口规范。

大模型厂商各家的API千奇百怪，互相不兼容。OpenAI有OpenAI的一套，百度有百度的一套。中国发布的大模型大概有几十上百个了，每个API完全不一样，而且开源的API也完全不一样。

所以当企业使用这些AI模型的时候会遇到一个问题：应用必须兼容所有的AI接口，因为它也不确定最终业务用哪个模型，也有可能混合，什么都用。

所以我们提供一个解决方案，能够兼容市面上绝大多数的商业模型以及开源模型。我们配备了统一的接口、统一接入的规范、统一应用开发体系，并且用户可以在开源模型上做微调。

我们把这种能力统称AI Hub，这是企业使用AI能力时的一个基座。

下面大家可以看到，只是做一个最简单的应用：跟模型聊聊天。在聊天界面里，你可以选择不同的模型。你觉得哪个模型擅长聊什么主题就可以随时无缝切换。

我们现在不只是支持上面的这些模型。很多企业会自己采购，他们可以选择适合的模型，甚至自己研发。

AI Docs：盘活企业非结构化数据
第二个是AI Docs。AI Docs可以这么理解：

很多企业经营很多年后，会积累大量的数据。员工每天都在写文档、看东西，比如写各种报告、调研、产品设计、数据分析，这些宝贵的文档其实是企业非常重要的知识。

而且，一般企业只要写了的文档基本都不会删除，这些文档会积累下来。

过去企业一直头疼一个问题：明明知道那些文档是多年员工呕心沥血沉淀下来的丰富的知识，但这类知识因为是非结构化知识，无法再利用。

我们都知道，存在数据库里面的数据有非常严谨的格式，这些数据很容易被API调用。

但是写在文档里的数据创作过于自由，可能是文字、图表、插图，甚至就是一张扫描件。格式也非常自由，可能是PPT、PDF、3D Studio的设计图纸……

那么，用传统的搜索引擎来解决可不可以呢？

搜索引擎可以。但传统的搜索引擎基于关键词搜索，在面对非结构化知识的时候效果非常差，因为文档里面元素实在太多。

而现在基于大模型技术，这件事变得可行了。因为大模型非常擅长理解这种非结构化的自然语言，如果配合多模态大模型甚至可以理解图表、插图和扫描件。

所以我们提供了一套这样的解决方案，因为本身WPS为办公用户提供了文档库，如果用了我们企业级的解决方案，这些企业的文档本来就存在WPS提供的云文档的文档库里面。